Alerta Mascotas
Eliminar mi cuenta
Eliminación permanente de tu cuenta y su contenido.
Qué se elimina
- Cuenta, perfil, acceso en todos tus dispositivos y códigos de acceso.
- Mascotas personales, reportes, adopciones, publicaciones, productos, servicios y mensajes propios.
- Ubicación y citas asociadas a tu cuenta. Los archivos propios se limpian automáticamente, con reintentos si el almacenamiento falla.
La eliminación no se puede deshacer. No elimina cuentas ni contenido independiente de otras personas.
Registros que se conservan
Los comprobantes mínimos de pagos se conservan desvinculados de tu perfil: referencia del pago, importe cuando exista, método y fecha. Los tickets de soporte se conservan sin tu contacto ni el texto personal.
Eliminar la cuenta no cancela cobros o suscripciones que hayas contratado directamente con un proveedor externo. No realiza cargos ni reembolsos.